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按照惯例，国际漫游用户如有投诉，其第一投诉点是归属地运营商。中国联通 CDMA 用户在使用出访国际漫游业务时如需投诉咨询，请 先与中国联通公司的客服中心联系获 取帮助。用户在国外可拨打中国联通国际漫游客服专席电话（国际接入码） 86 13010199999 ，该专席向中国联通出访漫游用户提供 7×24 小时的免费服务（仅当用户用自己的漫游号码拨打时免费）。用户也可通过拨打（国际接入码） 86 （国内长途地区码） 10010 获得归属地联通公司的 7×24 小时的服务，但拨打该号码将按正常国际漫游计费原则向用户收费。
附表： 中国联通短信国际互通业务开通国家和地区运营商列表 |
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