10198 联通秘书业务主要为山西联通网内 C/G 网移动用户提供：秘书服务、机主留言、短信代发、事件提醒、群组呼叫等功能。 10198 秘书业务是您工作、生活、商务的贴心助手。

功能一：常规呼叫

联通 G、C网手机用户拨打“10198”特服号接入人工台，说出需要发送的另一个手机号码、消息内容、由人工台坐席发往短消息中心。

主叫用户可以是非联通秘书用户，但被叫必须为联通秘书用户，才可以使用常规呼叫业务，并收到短信通知。

功能二：机主留言

联通秘书用户拨打“ 10198”特服号接入人工台进行留言及截止时间设置，并将无应答转移设置到10198，当他人呼叫该用户时，联通秘书人工台将在设定时间有效期内告知留言内容。

主叫用户可以是非联通秘书用户，被叫必须为联通秘书用户。

功能三：定时呼（事件提醒） ：

联通秘书用户拨打“ 10198”特服号接入人工台，并将具体消息、发送时间、发送次数告知人工坐席进行设置，用户将在设定的时间到达时，收到由10198的短信提醒。

该功能仅限联通秘书用户使用。

功能四：短信代发

联通秘书用户拨打“ 10198”特服号接入人工台，将其要发送的短消息内容、发送方手机号（仅限联通秘书）告知人工坐席，由人工坐席代为发送。

此功能仅限联通秘书使用。被叫可以是非联通秘书用户。

功能五：群组呼叫

联通秘书用户拨打“ 10198”特服号接入人工台，实现给多个联通用户发送信息（个人用户一次性组呼限制在30个以内）。

该功能仅限联通秘书使用。被叫可以是非联通秘书用户。