"工商新时空"是联通公司基于第三代移动通信技术,结合工商管理局的工作管理流程、信息化现状及发展需要,专门为工商管理局打造的"移动工商"整体移动通信解决方案,实现工商部门有线通信网络无法提供的功能,给予全新的通信服务享受。
人们只需通过CDMA 1X手机,在相应后台系统的支撑下,不仅能享受优质的语音通信服务,还能在工商执法、公众服务、内部通信等工作环节中充分体验"信息在身边、办公靠指尖"的便捷。
工商执法:
移动信息查询:在工商执法过程中,流动工作中的一线执法人员通过CDMA1X手机或PDA终端,随时随地实现安全、高速地访问后台数据库,完成对企业主体信息、商标信息和信用记录等业务数据进行查询和检索,同时接受后台数据库主动推送的最新企业、投诉等工商信息,获取相应信息支持,提高执法监管的实时性,更有效的进行执法监管工作。
移动现场执法:在工商现场执法过程中,一线执法人员经常需要在现场进行必要的执法工作,如现场取证、处理记录、经济处罚的执行(电子货币)、处罚单据打印,系统通过现场人员手持1X终端对这些现场执法工作给予有效的信息手段支持,协助工作人员方便、快捷、准确的处理现场。同时执法人员将取证信息、处理结果、处罚情况等行政信息通过1X手机及时的反馈到工商局后台系统中,以便后台系统进行信息归档、自动汇总、自动上报和自动通知相关领导和工作单位。
移动定位调度系统:基于联通"移动资源管理"业务,为工商局提供对工商执法人员及车辆定位服务,加强对公司移动资源的管理,进而实现对人员、车辆的位置查询和调度管理,提高办事效率及资源利用率。
无线DDN: 基于CDMA 1X网络为工商局提供高速、安全、可靠的无线DDN传输线路,帮助工商局在有线不能接入或有线接入成本高的分支机构,采用无线DDN接入,方便、快速、安全、成本低地开展执法管理工作。
公众服务:
工商信息查询:工商部门要为企业和公众提供便捷的信息服务;首先企业可采用手机查询企业自己的注册、年检、商标、广告等信息,同时帮助企业了解发生业务联系企业的信用情况,保证经济活动正常进行;其次方面可查询办事程序、工商信息;然后,公民和企业也可以通过手机向工商局提交简单的申请材料和审批手续。最后,工商部门也可主动把工商政策、工商信息发送到在册的企业和公众手机上,使之及时了解最新情况。
移动投诉系统:该系统将工商局的12315热线电话集成到移动通信网上,社会公众和企业可以通过统一的移动投诉接口,向12315投诉台发送投诉信息。经由12315处理后,各项处理结果通过短信息发送回到用户的手机上。